Кейс: «Мама с Ламой»— сообщество
поддержки для мам
Формат: Авторский проект
Год запуска: 2023
Роль: Инициатор, бренд-автор, организатор, маркетолог
Тип проекта: Социально-эмоциональное комьюнити
Целевая аудитория: Мамы 25–40 лет, в декрете и после него, с запросом на поддержку, общение, вдохновение
🎯 Цель проекта
Создать живое, безопасное и вдохновляющее пространство для мам, где они могут найти общение, опору, идеи, обмен опытом и новыми возможностями — как в своём районе, так и онлайн.
🚼 Что было
Потребность в эмоциональной поддержке среди мам, особенно в одиночестве декрета.
  • Разрозненные районные чаты, где общение было пассивным и «по делу».
  • Отсутствие визуальной айдентики, единой идеи, смысла и бренда.
🛠 Что сделано
🧠 Стратегия и бренд-платформа
Создано авторское название «Мама с Ламой» — тёплое, запоминающееся, с философией заботы и силы.
  • Разработан фирменный стиль: иллюстрации ламы, мягкие цвета, визуалы с юмором и уютом.
  • Прописана тональность общения: честность, лёгкость, поддержка, открытость.
  • 💬 Перезапуск районного чата
  • Введена структура: закреп с правилами, регулярные рубрики, хэштеги (#МамасЛамой, #ВместеВесело).
  • Запущены посты от администратора — с личным тоном, голосовыми сообщениями.
  • Проведены переклички, мини-челленджи, знакомства и тематические обсуждения.
📣 Маркетинг и продвижение
1. Внутреннее развитие:
  • Еженедельные офлайн-встречи в районе (прогулки, кафе, игры).
  • Онлайн-мероприятия: лекции, мини-курсы, обмен опытом от мам и экспертов.
  • Бартер-чаты и чаты помощи: «дай-попользоваться», «поделюсь знанием».
2. Масштабирование:
  • Механика «пригласи подругу» → рост за счёт рекомендаций.
  • Запуск параллельных чатов в других районах под тем же брендом.
  • Формирование команды амбассадоров — активные мамы-ведущие локальных групп.
3. Внешнее продвижение:
  • Реклама в Telegram: публикации в мамских, районных и тематических каналах.
  • Геотаргетинг в Яндекс.Директ: показы в радиусе жилых районов, около ТЦ, детских площадок.
  • Создание Instagram и Telegram-канала с визуальным и полезным контентом.

Показатель

Результат

Активность в чате

x2 за первый месяц после перезапуска

Участие в офлайн-встречах

Регулярно 10–20 мам в районе

Привлечение новых участниц

Через рекомендации и каналы продвижения

Расширение

Подготовка к запуску новых районов

Эффект для бренда

Укрепление личного бренда как создателя комьюнити


💡 Ключевая идея «Мама с Ламой» — это место, где можно быть собой. Здесь никто не оценивает, не спорит, не сравнивает. Только забота, поддержка и ощущение, что ты не одна. Это не просто чат — это **мягкое плечо рядом, даже если ты сидишь дома одна с ребёнком».
🪄 Что можно сделать дальше
  • Разработать мини-курс для новых участниц: «Как быть Мамой с Ламой» (вовлекающий старт).
  • Запустить мерч: кружки, футболки, открытки — как символичную часть комьюнити.
  • Создать сайт с картой групп, календарём встреч и блогом.
  • Организовать первый «Мама с Ламой — фестиваль»: большой пикник или онлайн-марафон с психологами, играми и встречами.
Made on
Tilda